5 лет в стоматологическом маркетинге

Привожу пациентов на имплантацию и протезирование в первый месяц

Комплексный маркетинг от первого клика до пациента, который приводит семью. Работаю на выручку — не на лиды.

Обсудить проект Смотреть кейсы
47.5 млн ₽ выручки с одной клиники
ДРР от 7% лучший результат по каналу
С 3-й недели первые лиды в клинику
Каналы Яндекс.Директ VK Реклама Медагрегаторы Телемаркетинг SEO Email / SMS Геомаркетинг SERM
Антон Синьков
О себе

Приветствую! Я Антон Синьков, эксперт по маркетингу стоматологий.

Я всегда смотрел на маркетинг как на систему, а не набор рекламных каналов. Однажды, самый дешёвый лид по коронкам был 2 290 ₽, но дал ноль выручки. С тех пор я смотрю на полную воронку: от стоимости лида до стоимости продажи.

Клиника должна получать пациентов в кресле, а не заявки в CRM.


Почему Антон Синьков

Три отличия от других маркетологов

1

Лиды с первого месяца

Проверенная команда подрядчиков в стоматологии. Нет раскачки 2–3 месяца — поток идёт сразу.

с третьей недели работы →
2

Работаю на выручку, не на лиды

Вижу всю воронку от клика до кресла. Самый дешёвый лид может давать ноль выручки — знаю по опыту.

47.5 млн ₽ с одной клиники →
3

Прозрачный управляемый маркетинг

Каждая цифра, задача и статус в понятной отчётности. Видно где деньги и что дальше делать.

план vs факт ежемесячно →
Полный цикл

Как выглядит работа изнутри

От первого клика до пациента, который приводит семью. Каждый этап измерим.

1
Привлечение: performance-каналы
Яндекс.Директ, VK, Telegram, SEO, медицинские агрегаторы, геомаркетинг — строю поток первичных пациентов на имплантацию, ортодонтию, протезирование.
→ первичные пациенты на высокомаржинальные услуги
2
Обработка: колл-центр и скрипты
Анализирую звонки, выстраиваю скрипты, слежу чтобы офферы и акции вовремя передавались операторам.
→ конверсия в запись растёт без увеличения бюджета
3
Аналитика: сквозная по всей воронке
Roistat, AmoCRM / Битрикс24 — вижу каждый рубль: откуда пришёл пациент, сколько стоил, какую выручку принёс.
→ знаем какой канал даёт выручку, а не просто лиды
4
Офлайн: точки контакта и брендинг
Брендированные материалы в клинике — всё что влияет на первое впечатление пациента и его решение вернуться.
→ пациент остаётся и возвращается
5
Удержание: программа лояльности
Email, SMS, реферальные механики — выстраиваю систему, при которой пациент приводит семью.
→ база клиники работает как самостоятельный канал
Кейсы · одна клиника · Московская область

Реальные цифры
одной клиники

Читать кейсы на vc.ru →
Яндекс.Директ
Имплантация и протезирование · март 2025 — февраль 2026
ДРР 22%
~3.9 млн ₽
рекламный бюджет
18+ млн ₽
выручка + 8 млн в планах
22 кампании
запущено, 7 рабочих
↓ 25→15 мин
время ответа КЦ
Сквозная аналитика сайт → AmoCRM → Roistat
7 из 22 кампаний дали ДРР в пределах 20%
УТП с фиксированной ценой имплантации вместо "от X"
Время ответа КЦ: 25 → 15 минут
Самый дешёвый лид по коронкам — CPL 2 290 ₽ — дал нулевую выручку. Оптимизировали по ДРР.
Медицинские агрегаторы
ПроДокторов, НаПравку, СберЗдоровье · ноябрь 2024 — февраль 2026
ДРР 7.3%
350 000 ₽
бюджет
4.8 млн ₽
выручка
833
лида
420 ₽
стоимость лида
Заполнение карточек клиники и врачей на всех агрегаторах
Настройка платного продвижения на ПроДокторов
Системная работа с отзывами и рейтингом врачей
Синхронизация акций между агрегаторами и КЦ
Лучший ДРР среди всех каналов — 7.3%. Детальные карточки дали органический трафик без допбюджета.
ВКонтакте
Таргетированная реклама · декабрь 2024 — октябрь 2025
ДРР 21.6%
3 млн ₽
бюджет
13.87 млн ₽
выручка
1 340
лидов
2 239 ₽
стоимость лида
Гео-сегментация: жители в радиусе 5–15 км
Отдельные кампании: имплантация, ортодонтия, протезирование
Лид-формы с квалификационными вопросами
A/B тесты: фото врачей vs результаты vs ценовые офферы
Лид-формы с вопросом о проблеме пациента повысили качество заявок. Конверсия в запись выросла без роста бюджета.
Телемаркетинг
Работа с базой клиники · январь 2025 — январь 2026
ДРР 20.2%
2.2 млн ₽
бюджет
10.89 млн ₽
выручка
2 020
лидов
1 089 ₽
стоимость лида
Сегментация: спящие пациенты, незавершённые планы лечения
Скрипты под каждый сегмент — точечный разговор с контекстом
Контроль качества: прослушка, разбор ошибок, калибровка
Интеграция с CRM — каждый звонок до выручки
Незавершённые планы лечения дали самую высокую конверсию. Пациент уже доверял клинике.
Яндекс.Директ
18+ млн ₽
ДРР 22% · 11 мес
ВКонтакте
13.87 млн
ДРР 21.6% · 11 мес
Телемаркетинг
10.89 млн
ДРР 20.2% · 12 мес
Суммарная выручка
47.5+ млн ₽
все каналы · 2 года
Лиды суммарно
5 000+
все каналы
Процесс

Первые 30 дней работы

Нет раскачки — первые лиды появляются с третьей недели.

Неделя 1
Бриф и аудит
Заполняем подробный бриф: вся воронка, продукты клиники, текущие каналы, цели. Провожу аудит действующей рекламы — смотрю где реально теряются деньги.
Неделя 2
Медиаплан и офферы
Формирую медиаплан: сколько лидов, какие каналы, какие подрядчики, все цифры. Определяем офферы под каждое направление. Включаю геомаркетинг и медагрегаторы.
Недели 3–4
Запуск, аналитика, колл-центр
Подключаю подрядчиков, настраиваем сквозную аналитику. Запускаем Яндекс.Директ и другие performance-каналы. Параллельно — анализ работы КЦ, скрипты, передача контекста заявки оператору.
Фильтр

С кем работаю
и с кем нет

Подхожу

Клиника с потенциалом роста

Уже есть стабильный поток пациентов, но хотите масштабироваться. Текущий маркетинг не работает или растёт слишком медленно. Есть бюджет и готовность инвестировать.

Подхожу

Клиника без маркетинга

Хотите выстроить маркетинг с нуля и готовы сделать это правильно. Нет отдела продаж — не проблема, помогу организовать.

Не подхожу

Нужен результат "уже завтра"

В имплантации цикл сделки до года. Если ожидание — десятки пациентов в первую неделю, нам не по пути.

Не подхожу

Клиника не готова работать с отделом продаж и врачами

Маркетинг приводит пациента до двери. Дальше работают администраторы, КЦ и врачи. Без этой цепочки результат ограничен.

Тарифы

Форматы работы

Performance
120 000 ₽ / месяц
Рекламный бюджет и стоимость подрядчиков — отдельно, сверх тарифа
Яндекс.Директ, VK и другие performance-каналы
Медагрегаторы и геомаркетинг
Работа с колл-центром и скриптами
Сквозная аналитика и отчётность
Рассылка по текущей базе
Офлайн-материалы для клиники
Инструменты

Стек технологий

Яндекс.Директ
Performance-реклама на имплантацию, ортодонтию, протезирование
Roistat
Сквозная аналитика — от клика до выручки по каждой кампании
AmoCRM / Битрикс24
Управление воронкой, контроль заявок и скорости обработки
VK Реклама
Таргетированная реклама на локальную аудиторию клиники
SERM
Репутация: Яндекс.Карты, ПроДокторов, Google
Email / SMS
Работа с текущей базой — реактивация, акции, напоминания
Прозрачность

Пример ежемесячной отчётности

Работаю по методологии «Рука на пульсе» — план vs факт по каждой метрике от бюджета до ROMI.

Пример отчётности
Декабрь: план 7.2 млн ₽ → факт 8.9 млн ₽ (123%). ДРР 25.82% при плане 31.84%. ROMI 287%.
FAQ

Частые вопросы

С третьей недели — при запуске Яндекс.Директ или VK. Первые приёмы — обычно в конце первого месяца. Выручку смотрим через 3+ месяца: в имплантации цикл сделки достигает года.
Фиксируем цели и метрики до старта. Если за первые 2 месяца динамика не соответствует плану — разбираем причины вместе. Каждая цифра видна в отчёте.
Нет. Выступаю директором по маркетингу на удалёнке — беру стратегию, подрядчиков и контроль. От клиники нужен контактный человек для оперативной связи.
Самый простой шаг — бесплатный аудит. 20 минут, без обязательств. Разберу вашу текущую рекламу и покажу где теряются деньги.

Бесплатный аудит рекламы — 20 минут

Разберу вашу текущую рекламу и покажу где теряются деньги. Без обязательств.

Написать в Telegram →

Обсудить проект

Работаю с клиниками у которых есть рекламный бюджет и желание выстроить предсказуемый поток пациентов на имплантацию, ортодонтию и протезирование.